افزایش تماسهای غیرواقعی با ۱۱۵ در همدان / هشدار اورژانس درباره پیامدهای مرگبار مزاحمتهای تلفنی
«داوود گمار» رئیس اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی همدان، در گفتوگو با خبرنگار تابناک در استان همدان، اظهار کرد: متأسفانه تعداد تماسهای غیرواقعی و مزاحمتهای تلفنی با سامانه ۱۱۵ در سالهای اخیر کاهش معناداری نداشته و در سال گذشته تعداد ۲۰ هزار مزاحمت تلفنی در همدان ثبت گردیده است و این مسئله همچنان بهعنوان یکی از چالشهای جدی در مسیر ارائه خدمات اورژانسی محسوب میشود.
وی با تأکید بر اینکه تماسهای غیرضروری موجب اتلاف زمان، ایجاد اختلال در روند خدمترسانی و حتی به خطر افتادن جان بیماران واقعی میشود، افزود: در مواقع بحرانی، هر دقیقه تأخیر میتواند تفاوت میان مرگ و زندگی یک بیمار باشد، ازاینرو ضروری است شهروندان تنها در موارد اضطراری با ۱۱۵ تماس بگیرند.
رئیس اورژانس پیشبیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی همدان با اشاره به گستره فعالیت اورژانس در سطح استان، اظهار کرد: هماکنون ۶۵ پایگاه فعال اورژانس پیشبیمارستانی در استان همدان مشغول خدمترسانی هستند که شامل ۲۴ پایگاه شهری و ۴۱ پایگاه جادهای است و همه این مراکز بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به مأموریتهای امدادی هستند.
گمار ادامه داد: در حال حاضر ۱۸۰ دستگاه آمبولانس و ۵۸۰ نیروی عملیاتی اعم از تکنسینهای فوریتهای پزشکی، کارشناسان امداد و رانندگان آموزشدیده، در قالب پایگاههای شهری و جادهای فعالیت دارند و بهطور مستمر در حال پوشش مأموریتهای امدادی در سراسر استان هستند.
وی با اشاره به ضرورت فرهنگسازی عمومی در زمینه استفاده صحیح از سامانه ۱۱۵، بیان کرد: اورژانس تنها برای شرایط حیاتی و مواردی همچون حوادث رانندگی، سکتهها، آسیبهای جدی و موارد مشابه طراحی شده است و تماس در شرایط غیرضروری، علاوه بر اشغال خطوط، ممکن است فرصت زندهماندن بیماری واقعی را از بین ببرد.
رئیس اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی همدان، ضمن قدردانی از تلاش بیوقفه نیروهای امدادی در شرایط سخت کاری، تصریح کرد: هدف اصلی مجموعه اورژانس، ارائه خدمات سریع، دقیق و ایمن به بیماران نیازمند است و تحقق این هدف نیازمند همکاری و درک متقابل مردم برای کاهش تماسهای غیرواقعی است.
وی در پایان خاطرنشان کرد: همدان از استانهای پیشرو در توسعه زیرساختهای اورژانس است و با تکمیل طرحهای در دست اجرا، تا پایان امسال چند پایگاه جدید نیز به مجموعه پایگاههای موجود افزوده خواهد شد تا پوشش امدادی استان بیش از پیش تقویت شود.
انتهای پیام/