ارتقای جایگاه روابطعمومی به مشاور و رصدگر افکار عمومی/ اصحاب رسانه امیدآفرین باشید!
«فرزاد الماسی» فرماندار شهرستان پاوه در گفتوگو با خبرنگار تابناک در استان کرمانشاه با اشاره به جایگاه اصحاب رسانه و روابط عمومی اظهار کرد: جایگاه اصحاب رسانه و روابط عمومی فراتر از اطلاعرسانی ساده است، این حوزه ضامن ارتقای رضایتمندی عمومی و مدیریت بحران در جامعه هستند، لذا شفافیت، پرهیز از تخریبهای شخصی و افزایش سواد رسانهای در عصر هوش مصنوعی بسیار ضروری و برای عملکرد بهتر باید از تمام علوم روز و ظرفیتهای هوش مصنوعی بهره برد.
وی افزود: دستگاههای اجرایی بدون داشتن یک روابطعمومی قوی و مشاورهای، هرگز به جایگاه واقعی خود در نزد مردم نخواهند رسید، روابطعمومی نباید صرفاً به دنبال خبربردن و دادن باشد؛ بلکه باید به عنوان مشاور و همراه مسئولین، افکار عمومی را مدیریت کرده و به سمت رضایتمندی هدایت کند. شما میتوانید نقشی برابر با خود مسئول دستگاه داشته باشید، به شرطی که احساس مسئولیت کنید و خود را جزئی از خط مقدم مدیریت عمومی بدانید.
فرماندار شهرستان پاوه با اشاره به رصد دقیق و شفافیت در شرایط حساس تصریح کرد: با توجه به شرایط امنیتی و احتمالی درگیریها، رصد دقیق افکار عمومی ضرورت دارد، روابطعمومیها باید قبل از اینکه مشکلات در سطح شهر بازتاب منفی پیدا کند، آنها را جمعآوری و به مسئولین منتقل کنند و از کوچکانگاری مسائل پرهیز و اصل شفافیت را در اطلاعرسانی رعایت کنند چرا که پنهانکاری یا کوچک شمردن مشکلات (مانند شکستگی لوله آب)، تنها باعث بیاعتمادی عمومی به حاکمیت میشود.
وی به پیچیدگیهای عصر دیجیتال و ضرورت ارتقای سواد رسانهای و فناوری در میان مدیران و روابط عمومیها اشاره کرد و گفت: ما نباید از سطح فناوری روز عقب بمانیم، دفتر برنامهریزی استانداری پیگیر جذب اساتید مطرح برای برگزاری دورههای آموزشی تخصصی در حوزه هوش مصنوعی و رسانه خواهد بود تا روابطعمومیهای به کنشگران رسانهای قدرتمندی تبدیل شوند.
الماسی با اشاره به تأثیر وقایع اخیر (جنگ رمضان و تحریمها) بر اقتصاد شهرستان، تشریح کرد: طرح ساماندهی مبادلات مرزی تا پیش از شروع تنشها با بازدهی ۱۰۰ درصدی همراه بود، اما بستن بنادر و ایجاد ریسک برای تجار، باعث کاهش سهمیه مرزبانی شده است، لذا از اصحاب رسانه انتظار داریم در شرایط فعلی، با پرهیز از اخبار یاسآور، بر جنبههای امیدآفرین و خدمات مثبت دستگاهها تمرکز کنند.
وی در پایان با تأکید بر استقلال رسانهها، اضافه کرد: هیچکس حق ندارد از انتقاد به خاطر نداشتن وابستگی سیاسی یا مدیریتی بترسد. اگر جایی ضعفی میبینید، با جسارت و شهامت انتقاد کنید؛ ما در شورای اداری نیز همین الگو را پیش خواهیم گرفت و منتقدان را به عنوان مایه اصلاحگری میپذیریم.
انتهای پیام/